They had to switch our room because the hot water didn’t work in our first room. When I told the hotel clerk about it. He was like well no one else complained. Basically calling me a liar. Until I had them come check for themselves. The second room wasn’t as nice. The walls were peeling outside our room and there was mold on the ceiling on the bathroom. The pool area is very beautiful but against a very busy street so lots of traffic noise. But they make you wear a pool cap to be able to swim, and the staff is not so friendly. Also, they close the pool and lounge chair area of the pool at 6:30 which is way to early imo.
訪客用戶
獨自出遊
雙人間 - 供單人使用
入住於2025年09月
1.0
評價於:2025年09月20日
Pessima esperienza. Ho dovuto cambiare camera 3 volte: sporco ovunque, polvere, cattivo odore in bagno. Colazione orribile, non sono riuscita a mangiare nulla. Al ristorante ho chiesto un bicchiere di prosecco e me lo hanno dato in plastica perché in camera non potevo portare il calice. Mosche e zanzare dappertutto.
Hotel molto spazioso e comodo per la zona Eur, anche se da lì ci si può spostare solo in auto. Abbondante la colazione, ma attenzione ai periodi di grande affluenza turistica, perché diventa difficile anche trovare un posto al tavolo (oltre a file per accedere alla colazione). Bella la piscina; peccato per gli orari molto ristretti della palestra (10:00-19:00), che la rendono praticamente inutilizzabile da chi soggiorna per lavoro.
fefsanz
家庭出遊
三人房
入住於2025年07月
4.0
評價於:2025年07月21日
La ubicación esta bien si tienes coche. Aunque hay manera de manejarse en transporte publico, esta un poco retirado pero, de 30 a 40 min al centro de roma. Yo particularmente fui con mi hija pequeña y me quede en ese hotel por la piscina ya que es epoca de calor. No nos avisaron en ningun momento que la piscina no estaria disponible. Como punto negativo. Hay piscinas alrededor pero un valor de 18€ + una peque 24€ para los 3 días que me quede, todo suma. Respecto a los demas, compre un vino para tomarlo otro dia, como tuvieron problematica cambiaron el restaurante y me volvieron a cobrar la botella, me abrieron una nueva sin decirlo y que la colocarian abajo. Cuestion que, ni bebi la botella que pague 2 veces. Quitando todo eso, la recepción y personas del hotel han sido muy amables y si no hablas muy bien italiano o ingles hacen lo posible por entenderte. me voy con un sinsabor porque lo que podria haber sido genial se ha quedado empañado por esas cosas que se podrian haber indicado antes. Para finalizar, hubo un evento cerca por lo que las lineas de bus estaban limitadas o pasando por otro lado. Verificar o consultar con el hotel antes de ir para preveer estos asuntos.
訪客用戶
家庭出遊
三人房
入住於2025年06月
2.7
評價於:2025年06月17日
AC WAS BROKEN THE WHOLE TIME, THE HOTEL KNEW THIS AND YET NEVER FIXED IT,WE PROMISED THE FIRST NIGHT THAT THE SERVICE PERSON WAS OFF DUE TO THE HOUR 8PM BUT WOULD BE TAKEN CARE OF THE NEXT DAY. WE CHECKED OUT TODAY AND LAST NIGHT WAS GIVEN SOME B.S. ANSWER ABOUT WHY IT WASN'T FIXED. FOOD WAS DECENT BUT EXPENSIVE SERVICE WAS SLOW AND RUDE AS WELL. SO I WOULD NOT RECOMMEND THIS PLACE.THIS WAS THE WORST HOTEL IN OUR 16 DAYS IN EUROPE AND OF COURSE IT WAS FATHERS DAY YESTERDAY SO IN MY OPINION IT WAS GROSSLY NEGLECTED AND I DIDN'T CARE ABOUT IT ONE BIT.PAUL S ORLANDO FL 6.16.25
They had to switch our room because the hot water didn’t work in our first room. When I told the hotel clerk about it. He was like well no one else complained. Basically calling me a liar. Until I had them come check for themselves. The second room wasn’t as nice. The walls were peeling outside our room and there was mold on the ceiling on the bathroom. The pool area is very beautiful but against a very busy street so lots of traffic noise. But they make you wear a pool cap to be able to swim, and the staff is not so friendly. Also, they close the pool and lounge chair area of the pool at 6:30 which is way to early imo.
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入住於2025年09月
1.0
評價於:2025年09月20日
Pessima esperienza. Ho dovuto cambiare camera 3 volte: sporco ovunque, polvere, cattivo odore in bagno. Colazione orribile, non sono riuscita a mangiare nulla. Al ristorante ho chiesto un bicchiere di prosecco e me lo hanno dato in plastica perché in camera non potevo portare il calice. Mosche e zanzare dappertutto.
Hotel molto spazioso e comodo per la zona Eur, anche se da lì ci si può spostare solo in auto. Abbondante la colazione, ma attenzione ai periodi di grande affluenza turistica, perché diventa difficile anche trovare un posto al tavolo (oltre a file per accedere alla colazione). Bella la piscina; peccato per gli orari molto ristretti della palestra (10:00-19:00), che la rendono praticamente inutilizzabile da chi soggiorna per lavoro.
fefsanz
家庭出遊 三人房
入住於2025年07月
4.0
評價於:2025年07月21日
La ubicación esta bien si tienes coche. Aunque hay manera de manejarse en transporte publico, esta un poco retirado pero, de 30 a 40 min al centro de roma. Yo particularmente fui con mi hija pequeña y me quede en ese hotel por la piscina ya que es epoca de calor. No nos avisaron en ningun momento que la piscina no estaria disponible. Como punto negativo. Hay piscinas alrededor pero un valor de 18€ + una peque 24€ para los 3 días que me quede, todo suma. Respecto a los demas, compre un vino para tomarlo otro dia, como tuvieron problematica cambiaron el restaurante y me volvieron a cobrar la botella, me abrieron una nueva sin decirlo y que la colocarian abajo. Cuestion que, ni bebi la botella que pague 2 veces. Quitando todo eso, la recepción y personas del hotel han sido muy amables y si no hablas muy bien italiano o ingles hacen lo posible por entenderte. me voy con un sinsabor porque lo que podria haber sido genial se ha quedado empañado por esas cosas que se podrian haber indicado antes. Para finalizar, hubo un evento cerca por lo que las lineas de bus estaban limitadas o pasando por otro lado. Verificar o consultar con el hotel antes de ir para preveer estos asuntos.
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家庭出遊 三人房
入住於2025年06月
2.7
評價於:2025年06月17日
AC WAS BROKEN THE WHOLE TIME, THE HOTEL KNEW THIS AND YET NEVER FIXED IT,WE PROMISED THE FIRST NIGHT THAT THE SERVICE PERSON WAS OFF DUE TO THE HOUR 8PM BUT WOULD BE TAKEN CARE OF THE NEXT DAY. WE CHECKED OUT TODAY AND LAST NIGHT WAS GIVEN SOME B.S. ANSWER ABOUT WHY IT WASN'T FIXED. FOOD WAS DECENT BUT EXPENSIVE SERVICE WAS SLOW AND RUDE AS WELL. SO I WOULD NOT RECOMMEND THIS PLACE.THIS WAS THE WORST HOTEL IN OUR 16 DAYS IN EUROPE AND OF COURSE IT WAS FATHERS DAY YESTERDAY SO IN MY OPINION IT WAS GROSSLY NEGLECTED AND I DIDN'T CARE ABOUT IT ONE BIT.PAUL S ORLANDO FL 6.16.25
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fefsanz
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